Tại sự kiện đặc biệt diễn ra ở New York, OpenAI đã khiến giới công nghệ toàn cầu chấn động khi lần đầu tiên công khai những số liệu người dùng chưa từng có của nền tảng ChatGPT. Theo nguồn tin từ Emergent, ChatGPT hiện phục vụ tới 1,2 tỷ người dùng hoạt động hằng tuần (WAU), đồng thời khối lượng tìm kiếm thông tin theo thời gian thực trên nền tảng này đã chạm mốc tương đương 20% tổng lượng truy vấn của gã khổng lồ Google.
Cú bứt tốc 200 triệu người dùng chỉ trong vòng 60 ngày
Chỉ trong khoảng thời gian ngắn từ tháng 9 đến đầu tháng 11 năm 2026, ChatGPT đã bổ sung thêm 200 triệu người dùng tích cực mỗi tuần, tăng vọt từ mốc 1 tỷ lên 1,2 tỷ. Tốc độ gia tăng trung bình 100 triệu người dùng mới sau mỗi 30 ngày cho thấy đường cong tăng trưởng của ứng dụng này vẫn đang gia tốc mạnh mẽ chứ chưa hề có dấu hiệu bão hòa.
Đối với thế hệ Gen Z và người dùng trẻ, ChatGPT không còn đơn thuần là một công cụ hỗ trợ viết lách hay sửa mã nguồn lập trình, mà đã chính thức biến thành “bộ não số” bỏ túi. Từ việc tra cứu mẹo học tập, lên lịch trình du lịch phượt cuối tuần, gợi ý món ăn dinh dưỡng cho đến tìm kiếm thông tin sự kiện nóng hổi, thói quen gõ từ khóa rồi kiên nhẫn bấm từng đường link xanh truyền thống đang dần nhường chỗ cho những cuộc đối thoại tự nhiên cùng AI.
Đổi ngôi thói quen tìm kiếm thông tin hàng ngày
Adam Fry, Giám đốc sản phẩm tiêu dùng tại OpenAI, giải thích rằng định nghĩa “tìm kiếm” của hãng được tính dựa trên mọi truy vấn yêu cầu cơ chế thu thập dữ liệu web trực tiếp (web retrieval). Khi người dùng hỏi về diễn biến thể thao, giá cổ phiếu, sự kiện công nghệ hay kiểm chứng sự thật, ChatGPT sẽ tự động kích hoạt truy xuất dữ liệu internet để đưa ra câu trả lời tổng hợp liền mạch kèm đường dẫn nguồn minh bạch.
Con số 20% lưu lượng so với Google mang ý nghĩa cực kỳ to lớn. Để dễ hình dung, Microsoft Bing – công cụ tìm kiếm kỳ cựu được đầu tư hàng tỷ USD suốt nhiều năm – hiện chỉ nắm giữ khoảng 5% thị phần. Việc ChatGPT vượt mặt Bing và chiếm tới một phần năm dung lượng tra cứu của Google chứng minh một sự thật rõ ràng: kỷ nguyên tìm kiếm hội thoại thông minh đã thực sự bước vào đời sống thường nhật của hàng tỷ người.
Tương tác giọng nói tự nhiên và bùng nổ năng lực sáng tạo đa phương thức
Không chỉ dừng lại ở văn bản, các tính năng tương tác đa giác quan trên ChatGPT đang ghi nhận những kỷ lục sử dụng ấn tượng:
- 250 triệu người dùng tính năng trò chuyện bằng giọng nói mỗi tuần: Hệ thống Voice cải tiến với mô hình GPT Live 1.1 cho phép người dùng đàm thoại trôi chảy như nói chuyện với người thật, hỗ trợ ngắt lời linh hoạt và chạy nền mượt mà ngay cả khi đã ẩn ứng dụng xuống thanh tác vụ điện thoại.
- 1,5 tỷ hình ảnh được tạo ra mỗi tuần: Nhu cầu sáng tạo hình ảnh, thiết kế avatar, meme và minh họa nội dung của cộng đồng người dùng trẻ đạt mức tiêu thụ khổng lồ, khẳng định vai trò không thể thay thế của AI trong đời sống sáng tạo số.
Hướng tới trợ lý cá nhân toàn năng Dots và trải nghiệm hợp nhất
Bên cạnh con số tăng trưởng người dùng, OpenAI cũng chia sẻ về bước tiến của tính năng trợ lý cá nhân Dots được thử nghiệm thời gian qua. Dots giúp người dùng chủ động nhắc việc, sắp xếp lịch trình và xử lý công việc tự động với độ tin cậy cao. Trong giai đoạn tới, OpenAI dự kiến sẽ hợp nhất hoàn toàn hai chế độ “Chat” (trò chuyện thông thường) và “Work” (xử lý công việc chuyên sâu) thành một giao diện duy nhất, giúp trải nghiệm sử dụng trở nên trực quan và liền mạch hơn bao giờ hết.
