Ứng dụng Roblox VNG, phiên bản Việt hóa của nền tảng game trực tuyến nổi tiếng Roblox, đang đối mặt với làn sóng phản ứng dữ dội từ cộng đồng người dùng. Cụ thể, ứng dụng này liên tục bị “ném đá” với hàng loạt đánh giá 1 sao trên các kho ứng dụng, nguyên nhân chính được xác định là do việc cập nhật chính sách xác thực thông tin người dùng mới.
Theo đó, để tiếp tục trải nghiệm Roblox VNG, người dùng buộc phải xác thực tài khoản bằng cách cung cấp thông tin cá nhân, bao gồm cả số căn cước công dân (CCCD). Yêu cầu này áp dụng cho tất cả người dùng trên 12 tuổi.
Quy định mới này đã gây ra nhiều tranh cãi và bức xúc trong cộng đồng game thủ. Nhiều người cho rằng việc yêu cầu cung cấp CCCD để đăng nhập vào một trò chơi trực tuyến là quá khắt khe và không cần thiết. Hơn nữa, việc xác minh thông tin cá nhân một cách chi tiết như vậy cũng đặt ra nhiều câu hỏi về vấn đề bảo mật dữ liệu.
“Tôi thực sự bất ngờ khi phải cung cấp CCCD để chơi game. Đây là thông tin rất nhạy cảm và tôi lo ngại về việc nó có thể bị rò rỉ,” một người dùng chia sẻ trên mạng xã hội.
Trước những phản hồi tiêu cực từ cộng đồng, đại diện VNGGames đã lên tiếng giải thích rằng việc yêu cầu xác thực thông tin là nhằm tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam và bảo vệ tốt hơn quyền lợi của người dùng. Đồng thời, nhà phát hành này cũng khẳng định sẽ đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu cá nhân của người dùng.
Tuy nhiên, lời giải thích này vẫn chưa thể làm dịu cơn giận của cộng đồng game thủ. Nhiều người cho rằng có những cách khác hiệu quả hơn để xác minh độ tuổi mà không cần phải yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân quá chi tiết.
Những tác động tiềm ẩn:
Việc liên tục bị đánh giá 1 sao sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín của Roblox VNG cũng như VNGGames. Điều này có thể khiến nhiều người dùng quay lưng lại với nền tảng này và chuyển sang các trò chơi khác.
