Di sản được xây dựng từ việc thấu hiểu khách hàng
Năm 2024 đánh dấu kỉ niệm 20 năm hoạt động của laptop MSI – thương hiệu nổi danh với các mẫu laptop gaming cao cấp. Trong suốt hơn 20 năm qua, MSI vẫn giữ vững tôn chỉ của hãng: “luôn đặt trải nghiệm của người dùng lên hàng đầu, chỉ có thấu hiểu khách hàng thì mới có thể tạo nên sản phẩm chất lượng”, đó cũng là kim chỉ nam tạo nên thành công của laptop MSI, đồng thời khiến người dùng sản phẩm của hãng tin tưởng và tiếp tục gắn bó với MSI. Để kỉ niệm sự kiện đáng nhớ này, ông Eric Kuo – Phó tổng giám đốc điều hành MSI và Giám đốc mảng kinh doanh laptop đã chia sẻ về câu chuyện đầy thăng trầm của laptop MSI. “Với việc định hình tương lai của thế giới công nghệ, nỗ lực trong việc theo đuổi sự hoàn hảo đã giúp MSI không ngừng mang tới phát kiến mới cho thị trường laptop, vượt qua giới hạn cũ để có thể chào đón những bước đột phá công nghệ mới nhất. MSI vẫn sẽ tiếp tục đầu tư vào mảng gaming, mở rộng thêm mảng giáo dục, cũng như tiếp tục phát triển các dòng máy văn phòng và sáng tạo nội dung để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng thêm 20 năm nữa” – ông Eric cho biết.
Eric Kuo – Phó tổng giám đốc điều hành MSI và Giám đốc mảng kinh doanh laptop – chia sẻ một số câu chuyện ít được biết tới về công ty. (Ảnh được MSI cung cấp)
Kỉ niệm sinh nhật 20 tuổi với các buổi triển lãm và chương trình khuyến mãi trên toàn cầu
Để kỉ niệm cột mốc quan trọng này, MSI đã tổ chức loạt triển lãm đặc biệt trên toàn cầu. Chuỗi sự kiện triển lãm này diễn ra trong suốt năm 2024, có mặt tại nhiều quốc gia như Hàn Quốc, Ba Lan, Ấn Độ, Việt Nam, Nhật Bản, Tây Ban Nha, Pháp, Mỹ và nhiều địa điểm khác. Đây là cơ hội tuyệt vời để các fan của MSI và người đam mê công nghệ trên toàn thế giới cùng tham gia ăn mừng cho dịp đặc biệt này.
Đồng thời, để chào đón sinh nhật 20 tuổi của laptop MSI, hãng cũng cho ra mắt chương trình khuyến mãi đặc biệt. Khách hàng không chỉ được hưởng ưu đãi giảm giá hấp dẫn mà còn nhận được quà tặng đặc biệt tuỳ theo sản phẩm cụ thể. Đừng bỏ lỡ cơ hội tuyệt vời để lên đời máy mới này! Chi tiết xin xem thêm tại đây: https://vn.msi.com/Promotion/laptops-20th-anniversary/
Kỉ niệm chặng đường 20 năm. Triển lãm đặc biệt nhân dịp sinh nhật 20 tuổi laptop MSI đã được tổ chức trên khắp toàn cầu
Vươn lên với laptop gaming và vượt qua nhiều chông gai
Được thành lập vào năm 1986, lịch sử phát triển của MSI là minh chứng cho sự kiên trì và khả năng thích ứng của hãng. Khởi đầu với việc sản xuất bo mạch chủ và card đồ hoạ, năng lực công nghệ của MSI dần được công nhận trên toàn cầu. Tiềm năng lớn của ngành công nghiệp máy tính đã dẫn dắt MSI gia nhập thị trường sản xuất laptop và máy tính đồng bộ. Vào năm 2004, hãng đã cho ra đời mẫu laptop đầu tiên của mình – chiếc M510C – đánh dấu bước khởi đầu của một hành trình mới. Nhưng con đường đâu phải lúc nào cũng trải hoa hồng. Năm 2009, MSI dự đoán rằng các mẫu laptop nhỏ gọn và cơ động sẽ trở thành xu hướng mới trên thị trường – chính vì thế mà hãng đã phát triển mẫu X340, mẫu laptop mỏng nhất thế giới ở thời điểm đó. Tuy nhiên, sự ra đời và phát triển nhanh chóng mặt của điện thoại thông minh và máy tính bảng đã khiến thói quen của người tiêu dùng thay đổi và đặt ra một bài toán cực khó cho MSI. Với sự kiên nhẫn cao độ và quyết tâm tràn đầy, MSI đã đưa ra một thay đổi chiến lược mà sau này đã định hình nên tương lai của cả công ty.
Thách thức luôn đi kèm với cơ hội. Những khó khăn gặp phải đã khiến MSI suy nghĩ lại về nhu cầu thực sự của người dùng. Theo lời kể của ông Eric, vào giai đoạn đó thì tựa game World of Warcraft đang cực kì nổi tiếng. Trong một chuyến thăm sự kiện LAN party ở nước ngoài, lãnh đạo của MSI nhận thấy rằng game thủ thường bê những chiếc máy PC hết sức nặng nề tới. Điều mà những game thủ này cần là một chiếc máy tính có hiệu năng cao nhưng thân hình nhỏ gọn hơn. Nhận thấy tiềm năng của thị trường gaming, MSI quyết định không cạnh tranh về giá nữa mà chuyển sang tập trung phát triển các mẫu laptop gaming cao cấp cho người dùng. Bằng cách ưu tiên cho các nhu cầu của game thủ để tạo ra sản phẩm phù hợp, MSI bắt đầu cho ra mắt hàng loạt mẫu laptop chơi game đình đám. Chiến lược này đã thành công trong việc xây dựng nên đế chế laptop MSI, và tới năm 2015, hãng đã đạt được thị phần laptop gaming cao nhất trên toàn cầu.
Ông Ko Chin – Giám đốc điều hành mảng laptop MSI tại Việt Nam – nhấn mạnh về tầm quan trọng của việc thấu hiểu khách hàng: “Bạn phải hiểu rõ về người dùng thì mới thiết kế được sản phẩm tốt.”
Mở rộng dải sản phẩm và áp dụng các công nghệ mới
Ông Ko Chin – Giám đốc điều hành mảng laptop MSI tại Việt Nam – cũng chia sẻ thêm một số thông tin đáng giá. Việc mới gia nhập một thị trường mới như thị trường game cũng đặt ra nhiều thách thức trong việc thay đổi đường lối nội bộ của công ty. Chính các lãnh đạo cũng phải tìm cách thuyết phục nhân sự của MSI rằng “gaming chính là xu hướng của tương lai.” Để làm được điều này, nhiều buổi đào tạo nội bộ đã được tổ chức để giúp mọi người hiểu rõ về thị trường game cũng như các xu hướng trên mạng xã hội. Đây là một sự đối lập rõ rệt so với cách tiếp cận thông thường trong việc nghiên cứu và phát triển máy tính. Nhờ đó mà nhiều nhân viên của MSI bắt đầu thử chơi game, live stream và giao tiếp với những người chơi khác trên mạng. Quá trình học hỏi này giúp họ hình dung tốt hơn về công việc, từ đó tạo ảnh hưởng tích cực trong việc thuyết phục đối tác và khách hàng, khắc sâu thêm ấn tượng về thương hiệu MSI trong suy nghĩ của mọi người.
Về phần thiết kế và tạo nên sản phẩm, ông Ko cũng chỉ rõ rằng việc nghiên cứu kĩ lưỡng nhu cầu của người dùng cũng như thị trường là quá trình cực kì quan trọng trước khi tung ra sản phẩm mới. Giai đoạn này có thể có nhiều thay đổi, nhưng một khi đã xác định phương hướng, MSI sẽ tự thực hiện toàn bộ các khâu từ lên ý tưởng sản phẩm, thiết kế phần cứng và phần mềm, cho tới tự lắp ráp sản phẩm tại nhà máy của mình. Cách tiếp cận nhất quán này cho phép MSI nhanh chóng điều chỉnh tính năng của sản phẩm sau khi nhận được phản hồi, luôn ưu tiên cho góc nhìn của người tiêu dùng và là yếu tố quan trọng đóng góp vào thành công của laptop MSI.
Mối quan hệ hợp tác dựa trên những giá trị chung: MSI và Mercedes-AMG Motorsport
Trong số các sản phẩm laptop MSI ra mắt gần đây, ông Ko đặc biệt nhấn mạnh vào các dòng máy hợp tác với Mercedes-AMG. Việc thương thảo cho quan hệ hợp tác này đã bắt đầu từ trước đại dịch COVID, bởi cả hai thương hiệu đều chia sẻ nhiều giá trị tương đồng và muốn cùng nhau tạo ra những sản phẩm khác biệt. Sau nhiều lần trì hoãn, việc thảo luận hợp tác được kết nối lại vào năm 2022. Trong suốt giai đoạn đó, AMG chưa từng xem xét chọn một đối tác nào khác. Với nỗ lực không ngừng của MSI trong việc theo đuổi công nghệ tối tân và hiệu năng mạnh mẽ, hãng đã thành công tạo ra chiếc Stealth 16 Mercedes-AMG Motorsport A13V – sản phẩm kết hợp tầm nhìn của cả hai thương hiệu. Mẫu laptop này đã nhận được nhiều lời khen ngợi từ người tiêu dùng cũng như chiến thắng hàng loạt giải thưởng, tiếp tục cho thấy rằng việc kiên trì với tôn chỉ ban đầu sẽ luôn mang tới thành quả.
Một trong những thành tựu đáng tự hào nhất của MSI gần đây là mẫu laptop phiên bản giới hạn hợp tác thiết kế cùng Mercedes AMG.
Để đáp ứng nhu cầu chơi game di động ngày càng tăng của game thủ, MSI gần đây đã cho ra mắt mẫu máy chơi game cầm tay Claw. Ông Ko tin rằng các công nghệ mới nhất đã cho phép mang hiệu năng phần cứng mạnh mẽ vào trong một thân máy siêu gọn nhẹ, cho phép MSI tận dụng tối đa những lợi thế của mình và tạo ra một sản phẩm đủ sức gây chú ý cho mọi game thủ.
MSI gần đây đã cho ra mắt dòng máy chơi game cầm tay, mang hiệu năng ấn tượng trong một thiết kế siêu nhỏ gọn, giúp game thủ có thể giải trí mọi lúc mọi nơi.
Không chỉ có gaming: Mở rộng tầm nhìn với dải sản phẩm đa dạng hơn
Trong suốt 4 năm liền, MSI đã liên tục dành được danh hiệu “Thương hiệu laptop được độc giả yêu thích nhất” do trang tin công nghệ nổi tiếng PCMAG bình chọn. Với thành tích vượt qua cả Apple này, MSI liên tục thể hiện hiệu năng đỉnh cao và tầm nhìn xa trong suốt hai thập kỉ hoạt động. Hãng không ngừng mang tới sức mạnh phần cứng vượt trội và tinh thần sáng tạo dồi dào, nhằm đem lại trải nghiệm cao cấp cho ngay cả những người dùng khó tính nhất.
Ngoài laptop gaming, MSI còn lấn sân sang các dòng sản phẩm khác. Hãng đã cho ra mắt dòng Creator với hiệu năng, độ chính xác, khả năng xử lí đa nhiệm tuyệt hảo dành cho các nhà sáng tạo nội dung, cho phép thoả sức sáng tạo mọi lúc mọi nơi. Dòng máy Doanh nhân và Văn phòng lại kết hợp cả tốc độ xử lí, độ cơ động, tính bảo mật cùng nhiều tính năng ấn tượng khác để phù hợp hơn với môi trường doanh nghiệp hay công sở.
Các giá trị cốt lõi của laptop MSI: Thiết kế thẩm mỹ, Hiệu năng đỉnh cao, Công nghệ tân tiến
Trong suốt 20 năm lịch sử, laptop MSI vẫn giữ vững ba giá trị cốt lõi của mình:
● Thiết kế thẩm mỹ: MSI khiến laptop không đơn thuần chỉ là một thiết bị điện toán, mà biến chúng thành một món phụ kiện đầy thu hút. Hãng đã hợp tác với những tên tuổi hàng đầu như Hiroshi Fujiwara và Mercedes-AMG Motorsport để thêm yếu tố phong cách và sang trọng lên sản phẩm laptop MSI.
● Hiệu năng đỉnh cao: MSI chưa bao giờ dừng bước trên hành trình theo đuổi hiệu năng tối đa, nhằm đáp ứng những khách hàng khắt khe nhất luôn muốn sở hữu sức mạnh vô song.
● Công nghệ tân tiến: MSI luôn mang tới các công nghệ hiện đại nhất, đặt ra những giới hạn mới trong thế giới laptop.
Video đặc biệt kỉ niệm 20 năm laptop MSI.
Hướng tới một tương lai bền vững hơn
Cam kết của MSI với người dùng không chỉ gói gọn trong khuôn khổ phát triển những sản phẩm mới. Hãng cũng áp dụng các biện pháp thân thiện hơn với môi trường trong quá trình vận hành, nhằm giảm thiểu tác động lên môi trường và thúc đẩy việc phát triển bền vững. MSI vẫn luôn hướng về tương lai, vì thế mà hãng hứa hẹn sẽ tiếp tục mở rộng dải sản phẩm của mình, tiếp nối di sản được xây dựng bởi sự sáng tạo và hoàn hảo.
Sẽ còn nhiều sản phẩm và ưu đãi mới được MSI công bố trong năm nay, và với những nỗ lực không ngừng nghỉ đó, 20 năm qua mới chỉ là đoạn mở đầu của hành trình. MSI sẽ tiếp tục cống hiến và cố gắng hơn nữa để cho ra mắt những sản phẩm mới, tiến bước trên con đường sáng tạo trong nhiều năm tiếp theo!
Chương trình khuyến mãi đặc biệt nhân kỉ niệm 20 năm laptop MSI: https://vn.msi.com/Promotion/laptops-20th-anniversary/
